🖤 سياسة الخصوصية – دار ريم
ترحب دار ريم بكم وتقدّر ثقتكم الغالية، وتلتزم التزامًا كاملًا بحماية خصوصية عملائها والحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة.
باستخدامك لموقع دار ريم، فإنك توافق على البنود الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
🔹 أولاً: جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية عند استخدام الموقع أو إجراء طلب أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفواتير
- تفاصيل الطلبات والمشتريات
- أي معلومات يتم إدخالها في نماذج التواصل
يتم جمع هذه المعلومات بشكل مباشر من العميل وبموافقته.
🔹 ثانيًا: استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ الطلبات بدقة
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو التحديثات أو الاستفسارات
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- إرسال إشعارات تتعلق بحالة الطلب أو العروض (عند موافقة العميل)
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها
🔹 ثالثًا: حماية البيانات وأمن المعلومات
تلتزم دار ريم باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء، باستخدام أنظمة حماية وتقنيات أمان معتمدة.
🔹 رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
تؤكد دار ريم أنها لا تقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- شركات الشحن لتنفيذ وتسليم الطلبات
- بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع بأمان
- الجهات الرسمية عند الطلب النظامي
ويتم ذلك فقط في الحدود اللازمة لتنفيذ الخدمة مع الحفاظ الكامل على سرية البيانات.
🔹 خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع دار ريم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة التصفح وتحليل الاستخدام.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
🔹 سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للعميل في أي وقت:
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث معلوماته
- طلب حذف بياناته من سجلاتنا
- الاعتراض على استخدام بياناته لأغراض تسويقية
وذلك من خلال التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المعتمدة.
🔹 سابعًا: سياسة الدفع الإلكتروني
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا تحتفظ دار ريم بأي معلومات خاصة ببطاقات الدفع أو الحسابات البنكية الخاصة بالعملاء.
🔹 ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ دار ريم بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على هذه التعديلات.
🔹 تاسعًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني:
[email protected]
📱 واتساب:
+966504225953